카페온이 갑자기 안되세요....

질문에 대한 답변

안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 카페 담당자 오승윤입니다.


고객님께서 문의하신 카페온 오류에 대해 답변 드리겠습니다.

우선, 카페온이 원활히 서비스되지 않아 매우 불편하셨으리라 생각됩니다.

고객님께서 말씀하신 카페온 오류는 플래시 플레이어 버전이 변경되어 해당 오류가 발생하였습니다.

고객님의 PC 키보드의 Ctrl + F5 버튼을 누르시면 해당 페이지가 다시 로딩되어 정상적으로 카페온을 이용하실 수 있습니다.

하지만, 해당 내용으로도 해결이 안되신다면, 번거로우시겠지만, 프로그램 추가/삭제에서 플래시 플레이어를 삭제하고 재설치해 주시기 바랍니다.

[플래시 삭제 법]
=> 고객님 PC에 설치된 프로그램은 제어판>프로그램 추가/제거에서 확인하실 수 있습니다. 생성된 프로그램 추가/제거 목록에서 Adobe Flash Player를 [변경/제거] 버튼을 클릭하여 삭제해 주시기 바랍니다.

[플래시 설치법]
☞ 여기를 클릭!
(* 툴바 설치를 원하지 않을 경우 체크 풀고 설치- Flash Player 작동에는 필요하지 않음)

고객님의 서비스 이용에 도움이 되길 바랍니다.


다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.

가슴을 활짝 펴고 봄을 맞아 하시는 일 모두 순항하시고, 건승과 행복을 기원합니다.

감사합니다.